সর্বশেষ আপডেট: 24 October 2025

DocInfoBD.com (“আমরা”, “ওয়েবসাইট”) ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সঙ্গে শেয়ার হতে পারে, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে—সোজাসাপ্টা ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেল, ফোন, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা), প্রোফাইল ডেটা।
  • ডাক্তার/ক্লিনিক প্রোফাইল: নাম, ডিগ্রি, স্পেশালিটি, চেম্বারের ঠিকানা/সময়সূচি/ফি, রেজিস্ট্রেশন নম্বর (প্রযোজ্য হলে), অফার করা সেবার বিবরণ।
  • ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা: সার্চ কুয়েরি, দেখা প্রোফাইল, বুকিং অনুরোধ, কনটাক্ট ফর্মে দেয়া বার্তা।
  • টেকনিক্যাল ডেটা: ডিভাইস/ব্রাউজার তথ্য, IP, কুকি/পিক্সেল আইডি, আনুমানিক লোকেশন, লগ ডেটা, অ্যানালিটিক্স ইভেন্ট।
  • পেমেন্ট-সংক্রান্ত: পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য গেটওয়ে/প্রসেসর সংগ্রহ করতে পারে; আমরা কার্ডের পূর্ণ তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

  • ডাক্তার/হাসপাতাল খোঁজা, প্রোফাইল দেখা, বুকিং/যোগাযোগ সহজ করা।
  • ফিচারড/বিজ্ঞাপিত প্রোফাইল প্রদর্শন এবং র‌্যাঙ্কিং লজিক চালানো (স্পষ্টভাবে “বিজ্ঞাপন” লেবেল দেখানো হয়)।
  • সাইটের সিকিউরিটি, পারফরম্যান্স, অ্যানালিটিক্স ও উন্নয়ন।
  • সাপোর্ট, নোটিফিকেশন, সার্ভিস-সম্পর্কিত বার্তা পাঠানো।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন এবং অপব্যবহার রোধ।

আমরা যা করি না

  • আপনার ব্যক্তিগত মেডিক্যাল রেকর্ড আমরা সংগ্রহ/সংরক্ষণ করি না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

কুকি ও অ্যানালিটিক্স

সাইটে কুকি/পিক্সেল ব্যবহৃত হয়—লগইন রাখা, পছন্দ মনে রাখা, ট্রাফিক মাপা, ও বিজ্ঞাপন পারফরম্যান্স বোঝার জন্য। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ/ব্লক করতে পারেন; এতে কিছু ফিচার আংশিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা শেয়ারিং

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, ইমেল, পেমেন্ট ইত্যাদি—চুক্তিভিত্তিক সেবা প্রদানকারী সংস্থার সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • ডাক্তার/ক্লিনিক: আপনি যদি অ্যাপয়েন্টমেন্ট/কনটাক্ট রিকোয়েস্ট দেন, সংশ্লিষ্ট ডাক্তারের কাছে আপনার প্রদানকৃত তথ্য যেতে পারে।
  • আইনগত প্রয়োজন: আইন/কোর্ট অর্ডার মেনে চলতে হলে।
  • বিজ্ঞাপন: ফিচারড/স্পনসর্ড প্রোফাইল স্পষ্টভাবে চিহ্নিত থাকে; র‌্যাঙ্কিংয়ে বিজ্ঞাপনের প্রভাব থাকলে সেটি প্রাসঙ্গিক জায়গায় উল্লেখ করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনগত/অপারেশনাল প্রয়োজন অনুযায়ী যুক্তিসংগত সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। অব্যবহৃত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সময়ে সময়ে মুছে/অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

সিকিউরিটি

ট্রানজিটে ডেটা এনক্রিপশন (HTTPS) এবং সার্ভারে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্র্যাকটিস অনুসরণ করি। তবে ইন্টারনেটে ১০০% সিকিউরিটি কেউ নিশ্চিত করতে পারে না—ঝুঁকি শূন্য নয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

এই সাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়, এবং আমরা জেনে-বুঝে তাদের ডেটা সংগ্রহ করি না।

আপনার অধিকার

  • আপনার ডেটা দেখা/ডাউনলোড করতে পারেন (যথাসম্ভব)।
  • ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রযুক্ত ও আইনি সীমার মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মার্কেটিং ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন—ইমেলের লিঙ্ক ব্যবহার করে।

আন্তর্জাতিক ভিজিটর

আপনি বাংলাদেশ ছাড়া অন্য দেশ থেকে সাইট ব্যবহার করলে, আপনার ডেটা বাংলাদেশসহ অন্যান্য দেশে প্রসেস/স্টোর হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন (যেমন GDPR) অনুযায়ী অনুরোধ আমরা সম্মান করি—যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট/অ্যাপের লিংক থাকতে পারে। তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই—ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ুন।

র‍্যাঙ্কিং ও বিজ্ঞাপন স্বচ্ছতা

  • “ফিচারড/স্পনসর্ড” প্রোফাইলগুলো স্পষ্ট লেবেলসহ দেখানো হয়।
  • অর্গানিক রেজাল্ট প্রাসঙ্গিকতা, তথ্যের সঠিকতা, ব্যবহারকারীর আচরণ, ও সময়োপযোগিতার ভিত্তিতে সাজানো হয়।
  • ফিচারড পজিশন বুকিং হলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলি/মেয়াদ প্রযোজ্য থাকে।

নীতি পরিবর্তন

প্রয়োজনে এই নীতিমালা আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিস/ইমেলের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। “সর্বশেষ আপডেট” তারিখটি পরিবর্তন দেখায়।

যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন/অনুরোধ/অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: support@docinfobd.com
ঠিকানা: [আপনার অফিসের ঠিকানা লিখুন]